迷惑SMSが届く原因と対処法｜開いてしまったときの対応も解説

当サイトでは、Amazonアソシエイトを含むアフィリエイト広告を利用しています。
記事内で紹介する商品やサービスには、広告リンクが含まれる場合があります。

「知らない番号からSMSが届いた」「迷惑SMSが急に増えた」と困っていませんか？
迷惑SMSが届く原因には、電話番号の流出や無作為な番号への一斉送信など、さまざまな理由が考えられます。

宅配業者や金融機関を装ったSMSもあり、本物かどうか迷うこともあるでしょう。

迷惑SMSは、安易にリンクを開いたり、個人情報を入力したりしないことが大切です。

この記事では、迷惑SMSが届く原因や対処法、開いてしまったときの対応、迷惑SMSを減らすための設定について、パソコン講師の視点から初心者にもわかりやすく解説します。

このサイトを書いている人

ぷろろん｜パソコン講師

パソコン教室で4教室・約600名を指導してきたパソコン講師です。

スマホやパソコン、通信サービスの「わからない」を、初心者の方にもわかりやすく解説しています。

「わからない」を「わかった！」に。そんな思いで情報をお届けしています。

① 迷惑SMSが届く主な原因

迷惑SMSは、電話番号を知らない相手から突然届くことがあります。
主な原因は、次の3つです。

電話番号が流出している

登録したサービスなどから電話番号が流出し、迷惑SMSの送信に悪用される場合があります。

ただし、迷惑SMSが届いたからといって、必ずしも個人情報が流出したとは限りません。

無作為にSMSを送信している

悪質な業者が電話番号を無作為に生成し、大量のSMSを送信するケースもあります。

電話番号を誰にも教えていなくても、迷惑SMSが届くことがあります。

詐欺目的で送信されている

宅配業者や金融機関、携帯電話会社などを装い、偽サイトへ誘導するSMSもあります。

こうした手口は「スミッシング」と呼ばれ、IDやパスワード、クレジットカード情報などを盗み取ることが目的です。

身に覚えのないSMSは、送信元や内容を慎重に確認しましょう。

② 迷惑SMSが届いたときの対処法

迷惑SMSが届いたら、慌てずに対応しましょう。

SMSに記載されたリンクを開かない

宅配業者や金融機関を名乗るSMSでも、安易にリンクを開かないことが大切です。

内容が気になる場合は、公式アプリや公式サイトから直接確認しましょう。

返信や電話をしない

迷惑SMSに返信したり、記載された電話番号に連絡したりするのは避けましょう。

相手に反応することで、さらに迷惑SMSが届く可能性があります。

送信元をブロックする

スマホのメッセージアプリには、特定の送信元をブロックする機能があります。

不審なSMSはブロックし、必要に応じて迷惑メッセージとして報告しましょう。

ただし、送信元を変えて送られる場合もあるため、ブロックだけですべてを防げるわけではありません。

迷惑SMSは、リンクを開かず、返信せず、必要に応じてブロック・報告することが基本です。

③ 迷惑SMSを開いてしまったら？

迷惑SMSを開いてしまっても、メッセージを読んだだけなら、通常はそれだけで被害につながるわけではありません。

ただし、リンクを開いたり、個人情報を入力したりした場合は注意が必要です。

SMSを読んだだけの場合

メッセージを開いて内容を確認しただけなら、基本的に慌てる必要はありません。

リンクを押さず、不審なSMSを削除しましょう。

リンクを開いてしまった場合

リンク先を開いただけで、情報を入力したりアプリをインストールしたりしていなければ、被害が発生していない可能性があります。

すぐにページを閉じ、不審なアプリやファイルをダウンロードしていないか確認しましょう。

個人情報を入力してしまった場合

IDやパスワードを入力した場合は、公式サイトや公式アプリから速やかにパスワードを変更しましょう。

クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社へ連絡してください。

不審なアプリをインストールした場合も、利用を中止し、公式サポートなどに相談しましょう。

大切なのは、何をしてしまったかによって対処法が異なることです。

慌てずに状況を確認し、必要な対応を取りましょう。

④ 迷惑SMSを減らすための設定と対策

迷惑SMSを完全に防ぐことは難しいものの、スマホの設定や通信事業者のサービスを利用することで、届く数を減らせる場合があります。

スマホの迷惑メッセージ対策を利用する

iPhoneやAndroidには、不明な送信者のメッセージを振り分けたり、迷惑メッセージを報告したりする機能があります。

設定方法は機種やOSによって異なるため、メッセージアプリの設定を確認しましょう。

ドコモの迷惑SMS対策を利用する

ドコモでは、不審なSMSを自動で判定し、受信を拒否する「危険SMS拒否設定」などの対策が提供されています。

また、「あんしんセキュリティ」など、スマホを安全に利用するためのサービスもあります。

利用できる機能や料金はサービスによって異なるため、公式サイトで確認しましょう。

電話番号の取り扱いに注意する

電話番号をWebサイトやSNSなどに公開すると、迷惑SMSの送信対象になる可能性があります。

信頼できるサービスか確認してから、電話番号を登録しましょう。

スマホ本体の設定と通信事業者の迷惑SMS対策を組み合わせることが大切です。

⑤ まとめ｜迷惑SMSは開かずに適切に対処しよう

迷惑SMSは、電話番号の流出や無作為な一斉送信など、さまざまな原因で届きます。

迷惑SMSが届いたときは、次のポイントを覚えておきましょう。

• 不審なリンクを開かない
• SMSに返信したり、記載された番号に電話したりしない
• 送信元をブロック・報告する
• 個人情報を入力した場合は速やかに対応する
• スマホや通信事業者の迷惑SMS対策を活用する

迷惑SMSを完全に防ぐことは難しいものの、設定を見直すことで被害のリスクを減らせます。

大切なのは、身に覚えのないSMSを安易に信用せず、公式サイトや公式アプリで確認することです。

日頃から対策を心がけ、スマホを安全に使いましょう。

あわせて読みたい｜スマホのセキュリティ対策

迷惑SMSや詐欺メッセージからスマホを守るために、こちらの記事も参考にしてください。