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エプソンプリンターで印刷できない時|Print Spoolerが実行中か確認しよう

epson printer

パソコン講師
パソコン講師

今日解決できた質問からです。

エプソンのプリンターがWi-Fiが接続しているのに、印刷が始まらないでお困り相談。

Print Spoolerが実行中になっていないのが、原因でした。

Print Spooler とは、印刷ジョブをスプールして、パソコンでプリンターとの通信を処理する機能のことです。

Print Spooler が機能していないと、印刷の命令が出ないから印刷できなくなります。

最近、いきなり Print Spooler が機能 しなくなって、印刷できなくなる問い合わせが増えています。

エプソン担当者さんも言ってました。

自分で、 Print Spooler を実行中に戻すだけで、印刷できるかもしれません。

その手順を、説明します。

Print Spoolerを実行中にするやり方

  1. パソコンの左下のWindowsマークを右クリック
  2. コンピューターの管理を左クリック
  3. サービスとアプリケーションを左ダブルクリック
  4. サービスを左ダブルクリック
  5. 一覧にたくさん表示の中からPまでスクロールしてPrint spoolerを見つけて左ダブルクリック→実行中にする

確認すること

プリンター側の確認

プリンターにWi-Fi(有線でも無線でも)接続が入ってるかの確認をしましょう。

  1. プリンターのホームマーク(家)から設定
  2. ネットワーク設定を選ぶ
  3. 接続診断を選んで、印刷する
  4. 診断結果:正常に動作しています
  5. 診断項目のSSID:Wi-Fiが接続表示なら、プリンター側の問題はなしと判断

パソコン側の確認

パソコンにプリンタードライバーが入ってるかも確認しましょう。

  1. パソコンの左下のWindowsマークを左クリック
  2. 設定を左クリック
  3. デバイスを左クリック
  4. プリンターをスキャナーを左クリック
  5. お使いのプリンター名が表示されているなら問題なし(なければドライバーインストールする)
  6. 設定に戻って、ネットワークとインターネトを左クリックして、インターネットに接続されていますなら、Print Spoolerを確認してみましょう。

Print Spooler を実行中にしても、また Print Spooler が実行中から外れることが増えているので、何度も続いたらパソコンメーカーに問い合わせです。

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